Términos de uso
Última actualización: 6 de octubre de 2026
El acceso y uso del sitio web Del-Vano.shop (en adelante "el Sitio") está sujeto a los presentes términos y condiciones. Al navegar por este Sitio, el usuario acepta las condiciones descritas a continuación. Si no las acepta, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
A. Identificación del titular
El Sitio es titularidad de Del Vano, empresa con domicilio en Cristóbal Colón 352, oficina 311, La Serena, Chile. Para consultas relacionadas con estos términos, puede contactarnos en [email protected].
B. Definiciones aplicables
- Sitio
- El conjunto de páginas web accesibles bajo el dominio Del-Vano.shop.
- Usuario
- Toda persona que accede al Sitio, independientemente de si realiza alguna acción adicional.
- Contenido
- Textos, imágenes, logotipos, diseños y cualquier otro elemento publicado en el Sitio.
- Suplemento alimenticio
- Producto destinado a complementar la alimentación ordinaria. No es un medicamento. No está indicado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
- Del Vano
- La empresa responsable del Sitio y distribuidora del suplemento alimenticio Flexacil Ultra en Chile.
C. Objeto y naturaleza del Sitio
El Sitio tiene carácter exclusivamente informativo. Su propósito es proporcionar información sobre el suplemento alimenticio Flexacil Ultra: composición, modo de uso, proceso de pedido y datos de contacto del distribuidor. El contenido publicado no constituye consejo médico, nutricional ni de ningún otro tipo de índole profesional.
Del Vano no ejerce actividad médica ni paramédica. La información disponible en el Sitio no reemplaza la consulta con un médico, nutricionista u otro profesional de la salud habilitado.
D. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la legislación chilena vigente, a los presentes términos y a las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o comunicar públicamente el contenido del Sitio sin autorización escrita de Del Vano.
- Utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o que puedan causar daño a terceros.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualquier código malicioso.
- Realizar acciones que sobrecarguen o interfieran con el funcionamiento del Sitio.
- Suplantar la identidad de Del Vano o de cualquier otra persona o entidad.
E. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del Sitio, incluyendo textos, diseño gráfico, logotipos e imágenes, pertenecen a Del Vano o a sus legítimos titulares. El acceso al Sitio no otorga al usuario ningún derecho de reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de dichos contenidos.
La marca Flexacil Ultra y los derechos asociados al producto son propiedad del fabricante correspondiente. Del Vano actúa en calidad de distribuidor autorizado.
F. Limitación de responsabilidad
Del Vano realiza esfuerzos razonables para mantener la información del Sitio actualizada y precisa. Sin embargo, no puede garantizar la ausencia de errores, inexactitudes o desactualizaciones. El usuario utiliza la información del Sitio bajo su propia responsabilidad.
Del Vano no será responsable de:
- Decisiones de salud tomadas basándose únicamente en la información del Sitio, sin consulta profesional previa.
- Interrupciones, errores o fallos técnicos del Sitio debidos a causas ajenas a su control.
- Contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.
- Daños derivados del uso indebido del Sitio por parte del usuario.
G. Información sobre el producto
La información sobre Flexacil Ultra publicada en este Sitio tiene carácter descriptivo y educativo. No constituye publicidad engañosa ni afirmaciones terapéuticas. Flexacil Ultra es un suplemento alimenticio regulado por el Reglamento Sanitario de los Alimentos de Chile (Decreto Supremo N° 977/1996). No es un medicamento y no ha sido evaluado por el Instituto de Salud Pública (ISP) como tal.
H. Proceso de pedidos
La información sobre pedidos disponible en el Sitio es orientativa. El proceso de compra y las condiciones específicas (precios, métodos de pago, condiciones de devolución) se comunicarán directamente al usuario a través de los canales de contacto indicados. Hasta que Del Vano no confirme expresamente un pedido, no existe ningún compromiso contractual vinculante.
I. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de La Serena, Chile, salvo que la legislación aplicable establezca otro fuero.
J. Modificaciones
Del Vano se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.