Preguntas
frecuentes

No. Flexacil Ultra es un suplemento alimenticio, no un medicamento. Esta distinción es relevante: los medicamentos requieren registro sanitario ante el ISP y están indicados para tratar, curar o prevenir enfermedades. Los suplementos alimenticios complementan la alimentación y no tienen esas indicaciones terapéuticas. Si tienes una condición articular diagnosticada, el tratamiento adecuado lo determina tu médico.

La fórmula incluye glucosamina, condroitín sulfato, colágeno hidrolizado y vitamina C. Cada uno de estos compuestos tiene un rol nutricional documentado en relación con el tejido conjuntivo y articular. La etiqueta del producto indica las cantidades exactas por dosis, que son los datos más precisos disponibles.

La glucosamina en muchos suplementos se deriva de mariscos (crustáceos), lo que es relevante para personas con alergia a ese grupo. Consulta la etiqueta del producto para ver la declaración de alérgenos específica. Si tienes sensibilidad al gluten o celiaquía, también verifica la información de alérgenos en el envase antes de consumirlo.

En Chile, los suplementos alimenticios no requieren el mismo registro sanitario que los medicamentos. Se rigen por el Reglamento Sanitario de los Alimentos (DS 977/96) del Ministerio de Salud. El cumplimiento de etiquetado y composición es responsabilidad del fabricante y distribuidor. Para consultas regulatorias específicas, el organismo competente es el Ministerio de Salud de Chile.

No es lo más recomendable. Algunos ingredientes, especialmente la glucosamina, pueden causar molestias digestivas leves cuando se toman sin alimentos. Tomarlas con la comida principal del día facilita la tolerancia digestiva y puede mejorar la absorción de ciertos componentes.

Simplemente continúa con la dosis siguiente en el horario habitual. No es necesario doblar la dosis para compensar. Los suplementos articulares funcionan por acumulación sostenida, no por dosis puntuales. Un día sin tomar no altera significativamente el patrón de uso.

No podemos establecer plazos específicos porque la respuesta individual varía considerablemente. Los estudios sobre glucosamina y condroitín suelen evaluar periodos de 8 a 12 semanas de uso continuado. Consulta con tu médico o nutricionista sobre la duración adecuada para tu situación particular.

Depende de qué estés tomando. Si ya consumes vitamina C, colágeno u omega-3 por separado, revisa los aportes totales para no exceder las ingestas recomendadas. En caso de tomar medicamentos anticoagulantes (como warfarina), el condroitín puede tener interacciones documentadas. Consulta a tu médico antes de combinar suplementos si estás bajo tratamiento farmacológico.

Sí. Realizamos envíos a todas las regiones del país. Los tiempos de entrega varían según la ubicación: entre 3 y 5 días hábiles para la Región Metropolitana y ciudades principales, y hasta 10 días hábiles para zonas con menor cobertura logística como las regiones extremas.

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico que proporcionaste al momento de la compra. Si tienes algún problema con el seguimiento, puedes contactarnos directamente por teléfono o correo electrónico.

Flexacil Ultra en cápsulas no requiere cadena de frío. Se almacena y transporta a temperatura ambiente, alejado de la humedad y la luz directa. El embalaje está diseñado para proteger el producto durante el tránsito. Revisa la etiqueta para las condiciones de almacenamiento recomendadas una vez recibido.